1) Per Banküberweisung oder EFT (Elektronische Geldüberweisung)

Sie können Zahlungen auf jedes unserer Konten bei der Garanti Bank oder der Yapı Kredi Bank (in Türkischer Lira) vornehmen.

2) Per Kreditkarte über unsere Website

Sie können unsere Online-Zahlungsoptionen (Einmalzahlung oder Ratenzahlung) mit allen gängigen Kreditkarten nutzen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Im Falle einer Stornierung aufgrund von Lieferengpässen oder Problemen mit der Verfügbarkeit wird Ihnen der Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet. 3) Rückerstattung Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund; AtolyeAtasehir-Meb İç ve Dış Ticaret Ltd Şti erstattet Ihnen den Produktpreis innerhalb von drei Werktagen auf Ihr Konto bzw. Ihre Kreditkarte zurück. Bitte geben Sie hierfür Ihre Bankverbindung bzw. Kreditkarteninformationen korrekt und vollständig an unsere Finanzabteilung weiter. 4) Lieferung Wir bemühen uns, Ihre bestellten Produkte noch am selben Tag an das Versandunternehmen zu übergeben. Bei Produkten mit längerer Beschaffungszeit beträgt die Lieferzeit, wie in den Produktdetails angegeben, drei Werktage. Sie werden über eventuelle Lieferverzögerungen informiert. Bitte geben Sie Ihre aktuelle Adresse als Lieferadresse an, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Ihre Bestellung wird entsprechend der von Ihnen am Ende Ihrer Bestellung gewählten Versandart bearbeitet. Produkte unseres Unternehmens mit Sitz in Istanbul werden über Vertragskurierdienste versendet. Bestellungen werden innerhalb von maximal zwei Werktagen nach Bestätigung an den Kurierdienst übergeben. Für weitere Informationen zu den verschiedenen Versandoptionen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Außerdem sind Frachtlieferungen nur innerhalb der Türkei möglich.

5) Zahlungsverfolgung

Sollte das System die Transaktion aufgrund eines Problems nicht abschließen können, wird der Besucher auf der Zahlungsseite darüber informiert.

Bei Fehlern in der angegebenen Adresse wird der Kunde bezüglich der nicht zustellbaren Bestellung kontaktiert.

Die Gültigkeit der vom Besucher angegebenen E-Mail-Adresse wird durch eine automatische E-Mail bestätigt, die nach der Bearbeitung der Bestellung versendet wird.

Wir haften sowohl gegenüber dem Kunden als auch gegenüber der Bank, deren Kreditkartensystem wir für die Lieferung nutzen.

Bitte beachten Sie!

Sollten Sie vermuten, dass die Pakete während des Transports beschädigt wurden, kontaktieren Sie bitte das Versandunternehmen.