Rappresentanza e marketing del cliente (settore tessile) - Online
RAPPRESENTAZIONE DEL CLIENTE E MARKETING NEL SETTORE TESSILE
ARGOMENTO DEL CORSO
AL TERMINE DI QUESTA LEZIONE;
· Acquisiranno le conoscenze tessili di base, dalla fibra all'abbigliamento confezionato.
· Impareranno le regole del controllo qualità e i test applicati.
· Esamineranno l'accettazione degli ordini, la creazione, le scadenze e le relazioni con i clienti.
· Otterranno una nuova prospettiva sulla psicologia del marketing e della gestione dei clienti.
· Saranno utilizzate le esperienze di professionisti del settore.
INFORMAZIONI SUL CONTENUTO
Settimana 1: Servizio clienti e introduzione generale ai rappresentanti del servizio clienti
Settimana 2: Fasi di progettazione e accettazione ordini
Settimana 3: Consegna e tracciamento della spedizione
Settimana 4: Responsabilità dei reparti di produzione e vendita
Settimana 5: Tipi di fibre, tessuti a maglia, a trama stretta, a maglia tricot e fasi di produzione
Settimana 6: Marketing, vendite e relazioni con i clienti - Regole generali di marketing
Settimana 7: Tipi di abbigliamento (Neonato, bambino, uomo, donna)
Settimana 8: Punti di misurazione (Superiore e inferiore)
Settimana 9: Accessori per abbigliamento
Settimana 10: Materiali ausiliari per l'abbigliamento
Settimana 11: Produzione e controllo qualità dei capi - Cura, lavaggio, preparazione delle istruzioni, test
Settimana 12: Colloquio con un rappresentante clienti esperto nel settore tessile
Hatice Figen ULUBİLGEN
1958 yılında İstanbul’da doğmuştur. 1981 yılında Boğaziçi Üniversitesi işletme bölümünden mezun olmuştur. Profesyonel iş hayatına Beymen-Altınyıldız grubunda başlamış. 5 yıl Beymen-Karat pazarlama şirketinde, 7 yıl Beymen Home Collection üretici-tedarikçisi olarak çalışmıştır. BEYMEN CLUB kurucularındandır. 2013 yılına kadar mümessil ve üretici firmalarda müdür olarak iş hayatına devam etmiştir. 2013 yılından itibaren İstanbul’da bir vakıf üniversitesinde, moda tasarım bölümünde öğretim görevlisi olarak mesleki tekstil ingilizcesi ve vitrin düzenleme teknikleri dersi vermektedir.