Политика доставки

Политика доставки

1) Банковским переводом или EFT (электронным переводом средств)
Вы можете произвести оплату на любой из наших счетов в Garanti Bank или Yapı Kredi Bank (в турецких лирах)

2) Кредитными картами через наш веб-сайт
Вы можете воспользоваться нашими вариантами онлайн-оплаты единовременно или в рассрочку с любыми типами кредитных карт. При онлайн-оплате сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце оформления заказа. В случае отмены заказа из-за возможной отмены заказа или проблем с наличием товара, возврат средств будет произведен на вашу кредитную карту в течение 14 рабочих дней. 3) Возврат средств за заказ В случае отмены вашего заказа по любой причине; Компания AtolyeAtasehir-Meb İç ve Dış Ticaret Ltd Şti вернет стоимость товара на ваш счет и/или кредитную карту в течение трех рабочих дней. Однако вы должны предоставить сотрудникам финансового отдела нашей компании корректную и полную информацию о вашем банковском счете и/или кредитной карте. 4) Доставка Мы стремимся доставить заказанные вами товары в транспортную компанию в тот же день. Для товаров, требующих времени на изготовление, срок доставки составляет 3 рабочих дня, как указано в описании товара. В случае возможных задержек доставки мы вас уведомим. Пожалуйста, укажите ваше текущее местоположение в качестве адреса доставки для обеспечения бесперебойной доставки. Ваши заказы будут обработаны в соответствии с выбранным вами способом доставки в конце оформления заказа. Товары из нашей компании в Стамбуле будут отправлены через курьерские компании-партнеры. Заказы передаются в курьерскую компанию максимум в течение 2 (двух) рабочих дней после подтверждения. Вы можете проконсультироваться с нашим представителем службы поддержки клиентов по поводу различных вариантов доставки. Кроме того, доставка грузов осуществляется только по территории Турции.

5) Отслеживание платежа
Если система не может завершить транзакцию из-за какой-либо проблемы, наш посетитель будет проинформирован об этом на странице оплаты.
В случае ошибки в указанном адресе, с клиентом, оформившим заказ, свяжутся по поводу заказа, который не удалось доставить.
Действительность предоставленного нашим посетителем адреса электронной почты подтверждается автоматическим письмом, отправленным после обработки заказа.
Мы несем ответственность как перед клиентом, так и перед банком, чью систему обработки кредитных карт мы используем для доставки.
Обратите внимание!
Если вы считаете, что посылки были повреждены во время доставки, пожалуйста, свяжитесь с компанией, которая их доставила.
Пожалуйста, откройте и осмотрите посылку в присутствии уполномоченного лица. Если вы считаете, что товар поврежден, не принимайте доставку и попросите транспортную компанию составить акт о повреждении. После получения товара считается, что транспортная компания полностью выполнила свои обязанности. Если товар поврежден: пожалуйста, как можно скорее отправьте составленный вами акт о повреждении на адрес info@atolyeatasehir.com. Если вы выполните эти шаги, мы начнем работу над вашей посылкой и организуем повторную доставку в кратчайшие сроки. Краткое объяснение причины возврата товара в этом письме поможет нам в нашей работе по возврату.