Представительство интересов клиентов и маркетинг (текстильная промышленность) - онлайн
Представление интересов клиентов и маркетинг в текстильной промышленности
ТЕМА УРОКА
Для повышения эффективности работы отделам текстиля, одежды и закупок необходимы сотрудники, обладающие базовыми знаниями в области текстиля, опытом в создании выкроек и шитье, а также навыками работы с компьютерным программным обеспечением для текстильной промышленности.
КТО МОЖЕТ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ?
В программе может принять участие любой, кто в настоящее время работает или желает работать в качестве представителя службы поддержки клиентов/продавца.
В КОНЦЕ ЭТОГО УРОКА;
· Они освоят фундаментальные знания в области текстильного дела, от волокон до готовой одежды.
· Они узнают о процедурах контроля качества и проводимых тестах.
· Они изучат прием заказов, их создание, сроки выполнения и отношения с клиентами.
· Они получат новое представление о психологии маркетинга и управлении клиентами.
· Будет использован опыт профессионалов отрасли.
ИНФОРМАЦИЯ О СОДЕРЖАНИИ
Неделя 1: Обслуживание клиентов и общее знакомство с представителями службы поддержки клиентов.
Неделя 2: Этапы проектирования и приема заказов.
Неделя 3: Доставка и отслеживание отправлений
Неделя 4: Обязанности производственного и сбытового отделов.
Неделя 5: Виды волокон, типы трикотажных, тканых, узкотканых и трикотажных тканей, а также этапы их производства.
Неделя 6: Маркетинг, продажи и отношения с клиентами — Общие правила маркетинга
Неделя 7: Виды одежды (детская, мужская, женская)
Неделя 8: Места проведения измерений (верхнее и нижнее)
Неделя 9: Аксессуары для одежды
Неделя 10: Аксессуары для одежды
Неделя 11: Производство одежды и контроль качества - Уход, стирка, подготовка инструкций, тестирование.
Неделя 12: Беседа с опытным представителем компании-поставщика услуг в текстильной промышленности.
Hatice Figen ULUBİLGEN
1958 yılında İstanbul’da doğmuştur. 1981 yılında Boğaziçi Üniversitesi işletme bölümünden mezun olmuştur. Profesyonel iş hayatına Beymen-Altınyıldız grubunda başlamış. 5 yıl Beymen-Karat pazarlama şirketinde, 7 yıl Beymen Home Collection üretici-tedarikçisi olarak çalışmıştır. BEYMEN CLUB kurucularındandır. 2013 yılına kadar mümessil ve üretici firmalarda müdür olarak iş hayatına devam etmiştir. 2013 yılından itibaren İstanbul’da bir vakıf üniversitesinde, moda tasarım bölümünde öğretim görevlisi olarak mesleki tekstil ingilizcesi ve vitrin düzenleme teknikleri dersi vermektedir.